自媒体正在火速爆发式,微信公众平台做为新一代的主角,是企业与消费者之间一座新桥梁。不少企业都投身到建立微信公众号的浪潮中。随着微信用户的激增,微信公众平台营销也在迅速的展开。与传统推广方式相比,微信公众平台营销具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分
腾讯利用自身流量优势,迅速使得微信使用群拓展,成为了真正意义上的中国社交巨头,微信的10亿用户自然而然成为了企业推广的目标群体,很多企业都在争先恐后的开展微信营销或微信公众平台营销。
未来的零售一定是全渠道,企业需要尽可能让消费者随时随地的方便购买到产品。假如他在玩微信时候突然想买一件衣服,可以不用登出微信而直接在ZARA丶美邦的微信上实现下单购买,更不需要下载他们的手机APP或跳转到天猫等渠道进行购买,这就是用户体验!也由此微信公众平台可以成为企业移动电商的渠道之一,实现选择下单和支付交易,甚至物流查询、客户服务就更是完美体验了。
当企业深深理解了微信公众平台背后的各种价值,然后结合消费者的需求来确定通过微信提供怎样的服务,这就是企业要在微信上做的工作,也就是说微信公众平台营销必须要解决用户的痛点!所以微信上做什么一定不是脑袋一热就进行决定,而一定是研究了工具的价值和用户的需求后,再评估自身能力后才确定。
煲离不开“火候”二字,什么时候该加什么料,应该加多少量最为讲究。引申到公众平台互动上也是如此。什么时候该做什么事,都要把握一个度。不久前听到过一个笑话:“有个运营企业公众账号的管理者,由于老板下了死命令,要求每天必须完成推送一条信息的任务于是这名微信运营人员为了凑数,就去网络上拷贝笑话段子,把企业号变成了笑话号,自己也变成了一个笑话。”
现在,很多企业都把微信公众平台当做群发消息的管理器,每天都做很多推送,自认为推送的越多,用户看到的越多,因而也不讲求质量,这往往会适得其反,所以必须要把握好分寸,所谓凡事都不能太过。在选择互动时,也应找一些富有情趣的活动,让粉丝积极参与进来,在互动中建立关系。
转发、分享和收藏是互动的主要手段之有时候可以在很短时间内集聚很高的人气。很多公众号运营者借助这一点,通过引导使用户点击信息,然后进行朋友圈的分享,分享周期最好控制在一周一篇。
现在有些公众号设置了评论的功能,那么我们就必须好好的利用起来,这个功能是提高与粉丝之间连接度的最好方法。有了这个评论功能以后,我们就好比逛贴吧一样,对一个内容可以发表自己的评价,这自然而然地就形成了一种互动。
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ONE
微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。
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two
微信营销最大的优势就是能够获取精准客户,实现精准化营销。所谓的精准就是瞄准消费者的真正需求,所有的消息推送、产品宣传和销售都要按照客户需求来。
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three
微信公众号实现了推广的100%达到率,不但可以使信息自动推送,呈现在用户的智能终端设备中,还可以满足用户根据自己的需求自行搜索和寻找。
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four
利用微信公众号进行营销最大的优势就是可以吸引更有需求的用户。纵观传统的营销方式基本上都处于粗放式的管理时代,报纸、杂志、广播等传统营销方式,以及会联网时代的搜索引擎、微博和QQ等流行营销方式,往往是撒网式的,只负责将信息发布出去,至于能被多少人所看到,多少人所接受则不会太多关注。
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five
我们都知道微信公众号营销从建立开始就已经有了目标人群的构建概要,通过后台的管理功能也可以对用户进行数据分析。如选择什么类型的公众号,是服务号还是订阅号,是男性为主,还是女性为主等。
PART
six
此外,还可以对消息的阅读方式进行分析,即图文页阅读、原文页阅读、分享转发等。通过分析后台的统计数据,可以决定自己的运营策略、指标,以及运营风向标,通过数据不断改进修正符合微信定位的内容。
PART
seven
每个微信公众号的运营者都是一名产品经理,有了完整详细的数据之后,企业就可以在进行微信营销时更加有针对性,让粉丝更加喜欢。
促销活动是公众号营销的重要表现形式,是吸引粉丝参与、促成交易的重要手段,它有抽奖、赠送、折扣、免费等形式。可根据自己的需要进行实际操作,最重要的是强化用户对企业的关注度,从而为以后的营销奠定基础。
让粉丝在官方公众号设定好的页面投票,票数最多者即可获得一定奖励。这样的活动非常好,用户会自己为自己拉票,让朋友、同事、微信好友等为自己投票,会动用自己的微信朋友圈去拉人来投票,这无形中就帮助了这个微信公众号做推广,吸引新粉。
随着越来越多的人使用微信,很多企业、商家也将宣传热点瞄准了微信二维码。用户只要扫描二维码,成功关注该微信公众号后,便可享受一定的优惠。一些实体店打出“扫描二维码添加品牌官方微信,即可享受六折及六折以上产品立减30元活动”。现在这种活动可以说已经遍布大街小巷。
搞促销活动,首先要创建一套目标对象为所有粉丝用户的全员激励机制。而这套激励机制的重点是参与方法要简单便捷,可以长期累计和滚动,围绕这套机制制订营销计划和推广方案,为参与微信转发、分享、提问、建议等任何互动行为的粉丝,提供优惠、折扣、会员积分、抽奖等活动。
首先是对卖方,微信公众号的创业成本、犯错成本,比起线下实体、PC端、客户端要低很多。在微信公众平台创业,最昂贵的是时间成本,错过了时间,即使你再努力也没有大用处。
微信公众号相当于一个简易版的App或者微网站,微信把底层都给你做好了,对于一般的企业来说可以直接使用;对于需求高的企业来讲,可以利用各种接口进行二次开发,尽管“开发”听起来有些不接地气,但总体上来讲还是比开发其他应用简单得多。
而微信呢,本身就是免费的,使用各种功能也不会收费,每个人都有QQ号、手机号,注册一个公众号账号就可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动,基本上不需要什么费用。同时,通过微信开展的微信营销活动的成本也是比较低的。
其次,微信端的阅读应更加生活化,既要专业,又要有趣;既要有感情,又要有故事。因为微信端口的用户比其他任何端口的用户都更加感性,因此,做到坚持原创,有温度、有故事则必不可少。
最后,是针对于用户而言,更有利于用户操作。关注微信公众账号,不过是扫个二维码和查找公众账号,再点一下关注按钮而已。从操作角度上来说简单易行,从效果上来说,其终端的广泛性,彻底解决了应用到达用户的成本,而这可谓是一举多得。关注一个微信公众号所花的时间和精力,远远低于下载一个应用。安装、下载一个应用,耗费流量、耗费时间,更重要的是并不是那么“爱”。
商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,一定会形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。