“TA”说
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“如何运营好企业微信公众号”一直以来都是企业面临的一大难题,在当下2000多万公众号中,企业公众号又该如何脱颖而出呢?下面我们汇总了众多企业微信公众号运营者,听听他们是怎么说的。
京东集团营销经理认为
运营公众号如果没有原创内容,或有独有专业资源,花太多时间运营收效不大,只做为强关系用户产品服务信息沟通即可。做事件营销时候微信渠道不可少。运营另说;
GOGOVAN运营经理认为
成功经验:一、做好标题党;提振用户阅读兴趣;二、将内容做重,延长用户滞留(阅读)时间;三、将互动与内容相连,刺激用户二次传播。重点关注粉丝活跃量、互动量、浏览量,进而分析流量波动、二次传播率、转化率等波动情况。失败经验:一、自嗨性文案,自娱自乐;二、稍有数据震荡就质疑运营策略甚至改变运营策略;
爱音乐的孩子认为
增粉运营:活动最好最实在,线上线下都可以。内容运营:符合产品调性及大众兴趣的原创内容即可。品牌运营:产品定位后的用户分析及结合内容与活动并多渠道推广的方式以上只是一个方向,每一步都要多次进行分析及整理,在你试错后必然找到一条明路。注意:用心坚持最重要;不要拿来主义;别把用户当傻逼;换位思考;
小米科技新媒体运营认为
就现在来说,大部分的公众号大同小异,无论是宣传的方法上,大家一起向前走。出了几个创新的,大家就一起学习。所以就目前来说,无创新,只靠软文或者一些单一功能的方式去吸引粉丝的方法增长缓慢,更加互动,原创,还有吸引力才有可能有发展;
如果把公司的公众号当作一个人来看待,那么有三个环节将决定它的生死;公众号命名占20%;老板(领导)的战略占50%;运营模式占30%。
原则:保证不了一见钟情,起码也不能让人一见转身吧
当用户要关注一个公众号,第一眼注意到最醒目的就是“公众号名称”,这个“公众号名称”决定该用户对关注之后的愿景想象。
比如:
花店的公众号,不一定取名“XX花店”,可以取“朝花夕拾”、“花言花语”;书店的公众号,可以取“书香世家”、“藏书阁”等;卖水果的公众号可以叫“果然水货”。
有一句非常肤浅的话说得非常对:你长的帅你说啥都对!!!总而言之,你红了,你想取啥名字都可以;你不红,取啥名字都感觉不对;那么在你没红之前需要一个折中的决定,就是取一个既能有机会招揽粉丝,又不忘与公司产品挂钩宣传的名字就是啦。
战略对企业微信公众号,有生死决定之意义,一旦战略错了,就很大可能无力回天,呜呼哀哉;
主要表现在岗位设置、内容干涉、预算投放问题。
岗位设置:一个新媒体小编岗位,只需要负责好内容的生产编辑推送跟粉丝维护,不应该同时兼顾什么微博网站推广seo之类的,人的精力或者工作时间有限,当其他杂七杂八的工作多了,自然,运营官微的精力,内容推送质量大打折扣,到时候什么方面都兼顾不好。
内容干涉:只允许发跟公司,跟产品有关的内容。自嗨等死节奏。
预算投放:老板认为别人不花钱就能增加粉丝,打造10w+,如果做不到那是个人能力问题。
有公众号,没人关心。这种公众号随处可见,粉丝为1000以下,甚至于不足100。问到公众号的时候,都说我们早都做了,打个比方,开了个铺面,一直没有人光顾,主要动作就是拉客、推销。结果就算发一次推销,粉丝就取消关注,拉客、关注、推销、取消关注,粉丝量和阅读量一直也涨不上去。
结果:丢弃,不管了
这种忽视放养模式是万万不可取的,浪费这个时间和精力还不如不做公众号。
那么微信公众号运营中有哪些模式是行之有效值得借鉴和参考的呢?
1、搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像这是用户定位;
2、提供什么服务,是否有差异化这是服务功能定位;
3、结合用户定位与服务定位来决定平台的定位。(比如学术型、恶搞型、创意型、……)
平台的定位将决定内容运营与用户运营的策略。当然,不是有了定位就万事大吉了,这才是万里长征的第一步,但这一步至关重要。
一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。媒体人常说“内容为王”,无论怎样强调内容的重要性都不为过。每个新媒体编辑都要问自己一个问题:在纷繁的信息海洋里,传播什么内容才能吸引读者注意,促动读者转发。好的作品必须要做到让读者一眼难忘,先“形”夺人。一篇文章行间距设置、字体颜色、字体大小。更进一步,要下力气对题目不断打磨;或者丰富表现形式,还可以改进图片的设计、视频的录制、背景音乐的搭配等等。
H5表现形式的作品后就是有独到的用户体验,也是上面提到的站在了用户的角度去获取用户的需求,毋庸置疑不管是H5页面展示还是H5游戏,开发者们做到了。它让粉丝有兴趣主动去尝试,还让粉丝发自内心自愿去分享朋友圈,这可以说就算是一个非常成功的产品。最早接触到的H5游戏包括围住神经猫、飞机大战、撑杆过桥,后期接触了画面效果更好的有熊出没、超级玛丽等等,这都是以增加用户体验为核心做的游戏和后期改进的。
做微信公众号运用要有开放的心态,竞争对手就是最好的老师。如果关注了很多同行业的微信公众号,就要在这些公众号里学会别人的运营思维,提取精华,利用在自身行业中,会有很大的提升。
以上几点就是常规的微信公众号运营的方式方法。如果想要更好的做好微信营销,可以建立专业的营销团队。如果实在不行的话,就找专业的运营团队来代理运营吧。网盛生意宝就是不错的选择。
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