这九大影响消费者行为的心理学原则,你get到了吗?

来源: | 2018-12-06 15:03:33

对于营销来说,消费者行为是一个不能忽略的重要因素。这是很多品牌企业都十分重视的问题,毕竟消费者购买产品时所采取的决策,需要被分析和研究。

此外,很多品牌企业都会花费更多的功夫去琢磨如何让消费者快速购买产品,美国的销售大师升道夫博士说:销售是98%的了解人性+2%的产品知识。所以,想要做好产品营销,或者引爆产品,商家就要了解消费者的心理与消费习惯。那么商家该如何找到消费者的真实需求以及如何激发消费者的购买欲望?

商家要想稳妥地俘获目标消费者的芳心,首先要了解这几点影响消费者行为的心理学原则,从而更利于在每一场营销战中保持稳扎稳打的状态。

一、激发效应

激发效应理解很简单,比如出售两件同类的商品,一件商品加入标志物,另外一件商品不作标志物,结果两件同类的商品销售状况都会发生很大的变化。

因此,在这个竞争激烈的营销战中,很多企业都会善于巧妙利用这一效应来达到更好的营销效果。

一些商家会针对这些缺乏购买经验的消费者而采取不同的产品价格策略,就是高价策略。

举个最为常见的例子:很多旅游地区的商家卖出的产品或者是当地的特产,显然价格是比较贵的,不了解当地商品的消费者,自然会选择更高价格的商品。因此这就成为了商家出此策略的理由。

二、巴德尔—迈因霍夫现象

巴德尔—迈因霍夫现象就是:比如很久前,你就得知一个产品或者品牌,如今这个产品品牌又重复地出现在你的眼前。久而久之,不得不把这产品品牌深刻地记住。

这种“一旦发现,就无处不在”的情况,可不是什么巧合,它叫巴德尔·迈因霍夫现象,我们的大脑会留意最近曾经留意过的东西,是大脑“选择性注意”的结果。所以,生活中常常出现的品牌广告,不断地灌输产品信息给大众的脑海中,无形中很多企业就通过了利用这个巴德尔·迈因霍夫现象,进行了一次又一次的产品广告,从而将品牌深入人心。

就说说我们经常喝的可口可乐,从一开始我们不熟悉到现在的熟悉,这一过程都体现了巴德尔·迈因霍夫现象的强大效力。

那么,为什么作为一个家喻户晓的品牌还要经常打广告?从这点来看,目的就是两点:

第一:充分利用巴德尔·迈因霍夫现象,让更多人熟知品牌,包括是年轻一代、老年人一代的人群,进一步加深了大众心中的品牌感知度和品牌印记。

第二:广告的作用在于培养忠诚度,即广告作用中的“强化”,不断提高消费者对可口可乐品牌的关注度以及忠诚度。

三、社会证明原则

通俗点说,社会证明原则是依赖于人一种感觉“人多的地方就一定是最安全的“。并且这种感觉是本能的表现,也是人类保护自身的重要工具。

为什么人气火爆的餐厅就越是受到众人的青睐?大多数人都喜欢往热闹的地方聚集。

一是人的天性,都很容易受到环境或某种东西影响。

二是人们时刻都充满着一颗好奇之心。

因此,很多品牌打广告都充分利用了这一原则,我们发现,尤其是一些家居产品品牌,大多数都会选择用母亲进行宣传,而不是名人。毕竟“母亲“给人一种亲切感,并且这又符合了大众心中“母亲爱家、持家”的人物形象特点,而且“母亲”这一人物称呼在大众心中定格着神圣的地位,所以,引发了人们对这“母亲”人物设定的肯定的同时,也会对其品牌表示认可。通过这一连锁反应,可以拓展品牌的知名度与信誉度。

所以,想要做好产品营销,在准确的找到消费者购买的真实需求的同时,更要懂得抓住消费者的心理与消费者的消费习惯。

其实,产品营销玩的就是心理战,毕竟营销就是和消费者进行心理战的过程,掌握了消费者的心理共性,从而才能引爆产品销量,就能对品牌营销起到事半功倍的效果。


文 / 云卷云舒    阅:24

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